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Guia do Procedimento de Venda pelo Interessado
Condições Gerais. O Interessado pode vender aparelhos eletrônicos usados ou seminovos à EURENOVO depois de receber uma oferta da EURENOVO, ou por meio do envio de um Pedido de Venda à EURENOVO, que será avaliado e posteriormente será formaliza a Oferta. O Interessado garante à EURENOVO que o produto a ser vendido foi adquirido por meios lícitos e o Interessado possui todos os documentos que comprovem essa situação.
Inspeção de Produtos e Revisão da oferta.. O Produto a ser vendido pelo Interessado deve ser recebido pela EURENOVO no prazo de dez (10) dias após a aceitação da Oferta original pelo Interessado afim de se realizar os procedimentos de inspeção. Caso a EURENOVO não receba o Produto dentro do prazo de 10 (dez) a Oferta será automaticamente revogada.
As recomendações de embalagens e transporte indicadas pela EURENOVO deverão ser observadas a fim de evitar possíveis danos ou perda do Produto durante o transporte.
A EURENOVO irá inspecionar todos os Produtos por ela recebidos e poderá aceitar ou rejeitar o Produto, incluindo, mas não se restringindo aos: (i) Produtos que não estejam no estado de conservação descrito pelo Interessado, (ii) Produtos modificados de modo que já não se encontram em conformidade com as especificações originais de fábrica, (iii) Produtos que não mais estejam de acordo com as leis ou regulamentos aplicáveis, (iv) Produtos danificados ou perdidos no trajeto da entrega, (v) As informações fornecidas no Pedido de Venda pelo Interessado sejam falsas ou não podem ser comprovadas.
Se o produto for rejeitado pela EURENOVO por qualquer uma dos motivos acima descritos, a Oferta original é automaticamente revogada e o Contrato é rescindido, sendo o Produto devolvido ao Interessado.
A Situação de Devolução (“Situação de Devolução”) do produto ao Interessado acontecerá da seguinte forma: a EURENOVO entrega o pacote para à transportadora para devolução do Produto ao Interessado, sendo Interessado o responsável pelo risco de perda durante o respectivo trajeto. Todos os custos e riscos envolvidos durante a devolução do produto serão de responsabilidade do Interessado. O pagamento do custo da devolução deverá ser feito pelo Interessado ou através das possibilidades disponíveis no Site ou pessoalmente em uma das localidades da EURENOVO.
A EURENOVO se reserva o direito de revogar a Oferta original e proporcionar uma Oferta revisada para o Produto se: (a) o Produto e/ou acessórios recebidos não conferem com a descrição, (b) o Produto for recebido pela EURENOVO após o prazo de 10 (dez) dias contados da formalização da aceitação da oferta original, e/ou (c) EURENOVO receber Produtos diferentes daqueles identificados quando do cálculo da Oferta. Não é necessário enviar os acessórios.
Requisitos. A fim de concluir a venda do seu produto para ou por meio da EURENOVO, ou para completar qualquer outra transação, o Interessado deverá: (i) se cadastrar no Site; (ii) fornecer somente informações verdadeiras, atualizadas e precisas em sua conta a respeito de sua própria pessoa e acerca de qualquer Produto a ser enviado para a EURENOVO; (iii) cumprir com todas as disposições destes Termos de Uso; (iv) obedecer a legislação e regulamentações aplicáveis, incluindo mas não se restringindo às leis de importação e exportação; (v) realizar transações em nome próprio e nunca em nome de terceiros; e (vi) ter a capacidade jurídica para celebrar acordos e transmitir títulos e interesses de qualquer Produto que possa ser enviado à EURENOVO.
Pagamento pela Venda.O pagamento poderá ser realizado por Transferência Bancária ou pix ou Mercado Pago em até 10 dias corridos após a avaliação.
A fim de receber pagamento referente à venda de qualquer Produto à EURENOVO, o Interessado deverá fornecer alguns dados pessoais, incluindo seu nome completo, um endereço de correio eletrônico válido, no qual possa receber e-mail e um endereço postal válido, no qual possa receber encomendas via correio.
A EURENOVO não se responsabiliza por erros de comunicação devido ao fornecimento de informações incorretas ou incompletas. O Interessado é responsável por assegurar que as informações fornecidas possibilitarão o recebimento de e-mails da EURENOVO, que não poderá ser responsabilizada por quaisquer e-mails não recebidos pelo Interessado em razão de bloqueios ou filtros de spam ativados na respectiva conta de endereço eletrônico informada.
O Interessado está ciente e concorda que ao deixar de fornecer à EURENOVO informações precisas e atualizadas sobre si: (a) a EURENOVO não se responsabiliza por quaisquer pagamentos indevidos ou enviados para um endereço errado, e (b) os créditos não reclamados poderão estar sujeitos à cobrança por parte das autoridades governamentais e leis de confisco.
O Interessado concorda que a EURENOVO não tem nenhuma obrigação com o Interessado, se qualquer um dos seus créditos não reclamados caso sejam entregue às autoridades governamentais por ordem destas.
Elegibilidade do Produto. A EURENOVO determina, a seu exclusivo critério, quais são os Produtos elegíveis para sua compra por meio de sua inspeção e para quais Produtos elegíveis será proposta uma Oferta.
A EURENOVO poderá desistir da elegibilidade de qualquer Produto a qualquer momento e sem aviso prévio, contudo, tal desistência não afetará quaisquer Produtos para os quais já tenha aceitado uma Oferta, válida por 10 (dez) dias.
Definição do estado de conservação. A EURENOVO usa 02 (duas) classificações básicas para qualificar o estado de conservação dos Produtos, que são aparelhos “Bom” ou "Defeituoso". O estado de conservação pode variar muito entre as categorias e tipos de Produtos. Em termos gerais, as classificações do estado de conservação dos Produtos são assim definidas:
Bom: O aparelho está em bom estado, com alguns detalhes físicos de uso diário e possui o carregador. O aparelho não está quebrado ou faltando botões.
Defeituoso: O aparelho tem algum defeito no LCD: Tela quebrada ou trincos na tela, touchscreen defeituoso ou manchas na tela.
Quebrado ou com problemas funcionais ou físicos: o item não liga, uma ou mais funções do produto não está funcionando ou o item tem danos físicos graves que inibe uso (item quebrado, tela rachada ou peças em falta, por exemplo).
As definições acima são orientações gerais. Definições de estados de conservação mais específicas, referentes à categoria e/ou tipo de Produto podem ser visualizadas no Site, na seção “Venda” e servem igualmente como definição de estado de conservação eficaz para os Produtos. As definições de estado de conservação estão sujeitas às alterações a critério da EURENOVO. Caso não tenha certeza sobre a classificação do estado de conservação de seu Produto, o Interessado deverá procurar orientação entrando em contato com o atendimento ao cliente da EURENOVO.
Valorização de Produto. Todas as propostas serão determinadas pela EURENOVO em confiança na precisão das informações que o Interessado fornecer. A EURENOVO usará sua discrição para determinar o valor do Produto, que pode variar de acordo com outros fatores que incluem modelo, a funcionalidade do Produto e o estado de conservação em que se encontra, compreendidos os acessórios necessários ao funcionamento do Produto (carregador e fones de ouvido não estão incluídos), fornecidos pelo Interessado. Ao receber uma Oferta, o Interessado tem a opção de aceitá-la ou rejeitá-la. A aceitação indica que o Interessado está disposto a fornecer seu Produto para a EURENOVO pelo preço oferecido.
Se o Interessado recusar a Oferta da EURENOVO, a operação específica irá expirar. No entanto, se depois de rejeitar a Oferta o Interessado mudar de ideia e decidir aceitar a oferta, deverá abrir outra transação com a EURENOVO. Porém, assumindo que o Produto ainda seja elegível para a compra, a nova oferta poderá ser diferente vez que os preços do Produto estão sujeitos à alteração.
Aptidão para venda; Telefone e Serviço de Internet. O Interessado deve deter todos os direitos, e títulos de quaisquer Produtos que deseja vender à EURENOVO e todos os Produtos devem estar habilitados para novo serviço, mesmo estando o produto quebrado ele deve estar habilitado para os novos serviços.
O Interessado declara e garante que os Produtos vendidos à EURENOVO estão livres de quaisquer ônus ou gravames, incluindo softwares de terceiros que não podem ser transferidos ou em relação ao qual os royalties são devidos.
Ao aceitar a Oferta da EURENOVO, o Interessado concorda em indenizar a EURENOVO por todas as reivindicações ou perdas por ela sofridas como resultado de qualquer violação dessas representações e garantias. É de inteira responsabilidade do Interessado interromper qualquer serviço de telefonia, Internet ou outro serviço similar vinculado ao seu Produto antes de vendê-lo para EURENOVO.
A EURENOVO não se responsabiliza por quaisquer encargos e taxas de serviço relacionadas ao seu Produto, que venham a incorrer, antes, durante ou após a sua utilização dos Serviços. Também é de responsabilidade do Interessado remover qualquer código de segurança que impeçam o uso do Produto vendido à EURENOVO.
Envio do produto à EURENOVO. Ao preparar o Produto para envio à EURENOVO, o Interessado deverá incluir a aparelho nas condições exatas descritas no ato da venda.
Caso sejam inclusos acessórios ou itens ao enviar o produto à EURENOVO, estes acessórios ou itens não serão utilizados para mudar o valor da Oferta já proposta pela EURENOVO.
Caso não sejam inclusos todos os itens listados pelo Interessado no momento em que a Oferta foi calculada, ou se for enviado um Produto que não corresponde à sua descrição original, a Oferta poderá ser reavaliada, podendo acarretar alteração no seu valor final.
Remoção de dados inseridos do Produto. Para os Produtos que envolvem dispositivos que armazenam arquivos e/ou dados pessoais em discos rígidos, cartões de memória ou dispositivo semelhante, o Interessado deverá fazer backup e armazenar todos os dados e arquivos que deseja manter de seu Produto e removê-los antes de enviar o Produto para a EURENOVO.
O procedimento padrão empregado pela EURENOVO consiste remover todos os dados do Produto enviado pelo Interessado antes de colocá-lo à venda, no entanto, não é de sua responsabilidade eventual arquivo ou dado remanescente. Ao enviar seu Produto à EURENOVO, o Interessado concorda em eximi-la de qualquer reclamação quanto ao Produto, os dados nele armazenados ou qualquer informação em qualquer software, aplicativo ou meio de comunicação utilizado em conjunto com o Produto enviado, ou para a segurança, integridade, confidencialidade, comunicação ou utilização de tais dos dados.
A EURENOVO não se responsabiliza por: (a) qualquer perda sofrida pelo Interessado em virtude de quaisquer arquivos e/ou dados que não tenham sido excluídos do dispositivo e transferidos para terceiros, ou (b) quaisquer arquivos e/ou dados perdidos após o Produto haver sido enviado à EURENOVO.
Liberação dos Direitos sobre o Produto. Uma vez que o Interessado enviar o seu Produto à EURENOVO, esta não será obrigada a cumprir qualquer pedido de devolução do Produto e/ou de quaisquer arquivos e/ou dados nele contidos. Na hipótese da EURENOVO rejeitar o Produto, o Produto será devolvido ao Interessado, conforme Situação de Devolução acima prevista.
Do risco de perda. O Interessado continuará a ser responsável pelo risco de perda ou quaisquer danos que possam ocorrer ao Produto enviado no percurso até sua entrega à EURENOVO. A EURENOVO somente é responsável pelo risco de perda a partir do momento em que abre a embalagem contendo o Produto e cessa no caso de devolução do Produto ao Interessado por qualquer motivo, neste caso, o risco de perda será de responsabilidade do Interessado uma vez que a EURENOVO entrega o pacote para à transportadora para devolução do Produto ao Interessado, sendo ele o responsável pelo risco de perda durante o respectivo trajeto.
Passando a titularidade. A titularidade sobre o Produto é transferida à EURENOVO mediante aceitação da Oferta. Na hipótese de uma Situação de Devolução, a titularidade não será transferida e pertencerá ao Interessado.
Intransferível. Qualquer oferta efetuada pela EURENOVO pelo Produto é intransferível e não reembolsável para outro Interessado.